Arrow icon
{ count }

الأسئلة الشائعة

عملائنا الاعزاء نسعد بخدمتكم واقراحاتكم وملاحظاتكم في أي وقت ليتم تطوير المتجر حسب رغباتكم وتتطلعاتكم ونحيطكم علما بأن لكم الاهمية القصوى لدينا , الرجاء عدم التردد في مراسلتنا فنحن مستعدون لخدمتكم على مدار الساعة.

كيف يمكنني تتبع طلبي ؟

يمكنك التواصل معنا في اي وقت ومن خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وذلك من خلال تزويدنا برقم طلبك فقط

كيف يمكنني التواصل مع المتجر؟

 يمكنك التواصل معنا في أي وقت و في أي مكان ومن خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا او عند طريق الدردشة المباشرة وسوف يتم الرد عليك في حال استلام الرسائل المرسلة من قبلكم

ما هي خيارات التسليم الخاصة بك؟

 نعمل على تطوير المتجر والتوسع لأكثر الناطق ليتم التوصيل والتسليم بواسطة مندوب متجر لنضمن وصول المنتج بأفضل حال و يتم التأكد من ارضاء العملاء و لكن في حال أنه لا يوجد لدينا مندوبين في منطقتك سوف يتم إرسالها عند طريق شركات الشحن و أرسال رقم التتبع اليكم

هل تقدمون التوصيل الدولي؟

​نعم نجن ندعم التوصيل الدولي لجميع الدول التي تصلها شركات الشحن ، يرجى تزويدنا بالرقم البريدي الخاص بمنطقتك ليتم ابلاغكم بسعر التوصيل 

كيف يمكنني إرجاع عنصر؟

يرجى مراجعة صفحة سياسة الارجاع https://haninodehgallery.com/en/pages/refund-policy

ما هي سياسة الارجاع الخاصة بالمتجر؟

في حالة تم استلام طلب مخالف لطلب العميل او لم يكن كما هو في الصورة الموجود على متجر كنون للمنتج او لونه في حالة أن تم اثبات أنه غير مطابق و خلال 48 ساعة من استلام الطلب يتم التواصل مع خدمة العملاء و سوف يتم ارسال المندوب اليكم وارجاع المنتج بعد التأكد من الملاحظة المرسلة الى المتجر.

يرجى مراجعة صفحة سياسة الارجاع https://haninodehgallery.com/en/pages/refund-policy


En



{ arabic ? item.title_ar : item.title_en }
{ arabic ? subitem.title_ar : subitem.title_en }